Această politică explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal atunci când folosești site-ul și plasezi comenzi, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

1. Operatorul de date

2. Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume, număr de telefon;
• Adresa de livrare și eventualele observații la comandă;
• Detaliile comenzii: produse, valoare, metodă de plată, data și ora;
• Date tehnice minime necesare funcționării site-ului (vezi Politica de cookie-uri).

Nu colectăm date de card pe site. Plata se face la livrare sau la ridicare.

3. Scopul și temeiul prelucrării

• Preluarea, pregătirea și livrarea comenzii — executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• Contactarea ta în legătură cu comanda (confirmare, întârzieri) — executarea contractului;
• Îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile — obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c);
• Securitatea site-ului și prevenirea fraudelor — interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

4. Cât timp păstrăm datele

Datele comenzii se păstrează cel mult 3 ani de la plasare, cu excepția documentelor financiar-contabile, care se păstrează pe durata impusă de legislația în vigoare.

5. Cui transmitem datele

Datele sunt accesate doar de personalul restaurantului și, dacă este cazul, de curierul care livrează comanda. Folosim furnizori de găzduire și infrastructură IT care acționează ca persoane împuternicite, pe baza unor contracte care garantează protecția datelor. Nu vindem datele tale și nu le folosim pentru publicitate.

6. Drepturile tale

• dreptul de acces, de rectificare și de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate;
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP — www.dataprotection.ro, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București.

Pentru exercitarea drepturilor scrie-ne la ambertrattoria@yahoo.com sau sună la 0730 477 277 / 0720 480 000. Răspundem în cel mult 30 de zile.

7. Securitate

Folosim conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat la comenzi doar pentru contul restaurantului și măsuri tehnice și organizatorice adecvate.